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LA "CARTA DEI SERVIZI" DEGLI AEROPORTI.QUALITA' AL SERVIZIO DEI PASSEGGERI PER UN TURISMO ORIENTATO AL CLIENTE 1-gen-2001 DI VITTORIO, Arianna
LA QUALITA' NEI SERVIZI PUBBLICI E NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DEL SERVIZIO NELL'ERA DEL TERZO MILLENNIO 1-gen-2002 DI VITTORIO, Arianna
Innovazione tecnologica e informazione per le imprese 1-gen-2002 DI VITTORIO, Arianna
E-Tourism. Le nuove forme di comunicazione nel settore turistico mediate dalle infotecnologie 1-gen-2003 DI VITTORIO, Arianna
Il prezzo nell'era di Internet. L'evoluzione del prezzo nel mercato "on line" 1-gen-2004 DI VITTORIO, Arianna
NUOVE FORME DI GESTIONE NEL COMPARTO TURISTICO. QUALITA' AMBIENTALE E QUALITA' DEI SERVIZI NELL'INDUSTRIA ALBERGHIERA 1-gen-2005 DI VITTORIO, Arianna
Nuove forme di gestione nel comparto turistico. Qualità ambientale nell'industria alberghiera 1-gen-2006 DI VITTORIO, Arianna
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT E NUOVI PROCESSI D'ACQUISTO PER IL CONSUMATORE TURISTICO 1-gen-2007 DI VITTORIO, Arianna
LE PROSPETTIVE DEL TURISMO IN PUGLIA.INDAGINE PREVISIONALE PER IL PERIODO 2008-2012 1-gen-2008 DI VITTORIO, Arianna
LE IMPRESE FAMILIARI TURISTICHE DEL MEZZOGIORNO ITALIANO NEL CONTESTO DELLA COMPETIZIONE INTERNAZIONALE 1-gen-2009 DI VITTORIO, Arianna
Le prospettive del turismo esperienziale nel contesto dell'economia italiana 1-gen-2010 DI VITTORIO, Arianna
TURISMO 2.0: LE COMMUNITY ON LINE DEI VIAGGIATORI E LA CONDIVISIONE DELL'ESPERIENZA TURISTICA 1-gen-2011 DI VITTORIO, Arianna
HERITAGE E TURISMO CULTURALE. L'INNOVAZIONE NELL'OFFERTA DI CULTURA E LA CREAZIONE DI VALORE PER IL TERRITORIO 1-gen-2012 DI VITTORIO, Arianna
La valorizzazione del territorio mediante le relazioni tra gli attori e i tematismi dei luoghi 1-gen-2012 DI VITTORIO, Arianna; Passaro, Pierluigi
IL MUSEO D'IMPRESA COME STRUMENTO DI COMUNICAZIONE. LO STORYTELLING PER LA VALORIZZAZIONE DELL'IMMAGINE AZIENDALE 1-gen-2012 DI VITTORIO, Arianna
The management of a project for the improvement of the services quality in the tourism sector – The certification Emas/Ecolabel of a touristic structure in the south Italy 1-gen-2013 DI VITTORIO, Arianna; Passaro, Pierluigi
Gli effetti della rivoluzione digitale sui consumatori: dai nuovi paradigmi ai nuovi modelli di web advertising nella logica della brand experience 1-gen-2013 DI VITTORIO, Arianna; Passaro, Pierluigi
Cultural Heritage territoriale e musei d'impresa. Le risorse "place-specific" verso il bisogno di autenticità. 1-gen-2014 DI VITTORIO, Arianna
The management of a project for the improvement of the services quality in the tourism sector - the certification EMAS/ECOLABEL of a touristic -structure in the south Italy. 1-gen-2014 Passaro, Pierluigi; DI VITTORIO, Arianna
How CRM performs inside sales activities in ITC companies: a case study of FINCONS GROUP, ITALY 1-gen-2016 DI VITTORIO, Arianna; Vito, Di Gioia
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