I musei e la sfida dell’innovazione digitale in tempo di pandemia e di “new normal”

La ricerca di nuove strategie per interfacciarsi con un ecosistema in con- tinuo cambiamento è da sempre un tema fondamentale per il management delle aziende culturali, e dei musei in particolare, alla luce delle rilevanti sfide di natura culturale e sociale che l’istituzione museale è chiamata a perseguire per il perseguimento delle proprie finalità. Tali sfide, soprat- tutto negli ultimi anni, hanno riguardato la necessità di puntare su sistemi di finanziamento evoluti, capaci di garantire un flusso di risorse adeguato nel lungo periodo. Un aspetto centrale nelle strategie del museo è la considerazione dei visitatori: ogni istituzione museale ha il compito di educare il proprio pub- blico, ma anche di coinvolgerlo, se possibile, nella promozione alla parte- cipazione. In ambito museale, la letteratura accademica ha già discusso ampiamente sulla possibile contrapposizione fra un approccio direzionale più̀ vicino alla conservazione e alla tradizione ed uno volto a perseguire maggiormente strategie di innovazione mediante una opportuna opera di valorizzazione. In ogni caso, il tema presenta ancora caratteri di attualità̀, soprattutto se riferito alle sfide legate ai modelli manageriali da introdurre nello scenario pandemico e post-pandemico.