SERVICE LEARNING: STRUTTURE E FUNZIONI TITOLO PROGETTO:E-SERVICE LEARNING PER GAL NUOVO FIOR D'OLIVI

The research project focuses on Service Learning, a pedagogical perspective based on a dual process: the Service, oriented to the promotion of solidarity actions and volunteering for the community; the Learning, oriented to the acquisition of professional skills, methodological, social and educational requirements for managing complexity-related emergencies. On the basis of the theoretical survey carried out during the first year of the PhD, a reflection was made on the experiences of SLs present in Puglia, as well as the preparation of a protocol in the form of an unstructured interview addressed to these institutions and schools, The aim is to verify the recurrence of the fundamental variables identified during the theoretical research phase. The choice of using unstructured interviews is justified by the fact that it allows, through appropriate linguistic-textual analysis tools, to identify the operators' own representations, the variables that structure Service Learning, such as: convergence between learning experience and service experience, involvement of beneficiaries, external collaboration, the way in which needs are identified, the organization chart of activities, the disciplines involved, as far as schools are concerned. The data from empirical research was analysed with the statistical software T-Lab 10 in order to formalise an SL model that emerges from the meeting between theoretical dimension and field experience. The thesis consists of four chapters; in the first one there is the theoretical framework of Service Learning, the definitions attributed to it, its scholastic implications, its identity elements and characteristics. In the second chapter, we review the various national and international experiences on the subject: Civic engagement education: Service Learning in England, Stiftung Lernen durch Engagement in Germany, Aprendizaje y Servicio Solidario (AYSS) in Argentina and finally the SLEAD: Service- Learning for Democracy in Europe. In the third chapter, we examine the research methodology, focusing on textual analysis, textual statistical indexes and phases of the research project. Finally, the fourth chapter is focused on field research, carried out according to the model of Carli’s Emotional Text Analysis (AET). For each of the six variables identified, the items identified by the data returned, the intersections and differences were analyzed in order to formalize a model of Service Learning that arises from the meeting between theoretical dimension and field experiences. In the course of the survey, the analysis of thematic clusters, correspondences and clustering was not carried out because the corpus was so small that it did not allow for the analysis of these functions.

Il progetto di ricerca pone il focus sul Service Learning, prospettiva pedagogica scandita su un duplice processo: il Service, orientato alla promozione di azioni solidali e il volontariato per la comunità; il Learning, orientato all’acquisizione di competenze professionali, metodologiche, sociali e didattiche necessarie alla gestione delle emergenze connesse alla complessità. Sulla scorta della ricognizione teorica svolta durante il primo anno di Dottorato si è proceduto a operare una riflessione sulle esperienze di SL presenti in Puglia, nonché alla predisposizione di un protocollo sotto forma di intervista non strutturata, rivolta a tali enti e scuole, allo scopo di verificare la ricorrenza delle variabili fondative individuate in fase di ricerca teorica. La scelta di ricorrere alla tecnica dell’intervista non strutturata si giustifica per il fatto che essa consente, attraverso opportuni strumenti di analisi linguistico-testuali, di individuare le rappresentazioni proprie degli operatori, delle variabili che strutturano il Service Learning, quali: la convergenza tra esperienza di apprendimento ed esperienza di servizio, il coinvolgimento dei beneficiari, la collaborazione esterna, la modalità di rilevamento dei bisogni, l’organigramma delle attività, le discipline coinvolte, per quanto attiene le scuole. Si è proceduto ad analizzare con il software statistico T-Lab 10 i dati emersi dalla ricerca empirica allo scopo di formalizzare un modello di SL che scaturisca dall'incontro tra dimensione teoretica ed esperienze sul campo. La tesi consta di quattro capitoli; nel primo vi è l’inquadramento teorico del Service Learning, le definizioni attribuitegli, le sue implicazioni scolastiche, i suoi elementi identitari e caratteristiche. Nel secondo capitolo si passano in rassegna le varie esperienze nazionali e internazionali a confronto sul tema: il Civic engagement education: il Service Learning in Inghilterra, lo Stiftung Lernen durch Engagement in Germania, l’Aprendizaje y Servicio Solidario(AYSS) in Argentina ed infine lo SLEAD: Service-Learning for Democracy in Europe. Nel terzo capitolo si esamina la metodologia della ricerca, focalizzandosi sull’analisi testuale, sugli indici di statistica testuale e sulle fasi del progetto di ricerca. Infine il quarto capitolo è focalizzato sulla ricerca sul campo, effettuata secondo il modello dell’Analisi Emozionale del Testo di Carli (AET). Per ognuna delle sei variabili individuate sono stati analizzati i lemmi individuati dai dati riconsegnati, le intersezioni e le differenze allo scopo di formalizzare un modello di Service Learning che scaturisca dall'incontro tra dimensione teoretica ed esperienze sul campo. Nel corso dell’indagine non si è proceduto ad eseguire l’analisi dei nuclei tematici, delle corrispondenze e del cluster per l’esiguità del corpus che non ha permesso di procedere nell’analisi di tali funzioni.