Un approccio fuzzy per la pianificazione del rinnovo delle apparecchiature nelle strutture ospedaliere

Negli ultimi anni in ambito sanitario si è assistito ad una rapida evoluzione dal punto di vista tecnologico non sempre accompagnata da altrettanti progressi dal punto di vista gestionale. In una struttura ospedaliera sono presenti numerose apparecchiature mediche la cui gestione, molto onerosa sia in termini di tempo sia di denaro, rende indispensabile l’introduzione di innovazioni soprattutto nelle attività di manutenzione. Al fine di ridurre in modo significativo i costi operativi ed incrementare la qualità del servizio erogato è necessaria una gestione efficace degli interventi di manutenzione e una corretta definizione di piani per la sostituzione del parco macchine. Nel presente lavoro, si presenta un modello inferenziale fuzzy in grado di individuare le attrezzature da sostituire, rispettando i principali obiettivi di riduzione della spesa in una struttura ospedaliera e di incremento del grado di soddisfazione dei pazienti e del personale medico. Il modello considera parametri quantitativi e qualitativi, stimati in modo oggettivo, al fine di comprendere i fattori che effettivamente influenzano le decisioni di sostituzione con un approccio unico per il contesto sanitario. L'approccio fuzzy al problema delle decisioni riguardanti la pianificazione degli interventi di sostituzione è incoraggiato dai risultati ottenuti da una sperimentazione effettuata presso l'ospedale "Casa Sollievo della Sofferenza - S. Giovanni Rotondo"