Roles supporting a new idea of development in organizational informatics

L’articolo prende in considerazione una serie di nuove figure che sono emerse negli ultimi tempi in ambito organizzativo a supporto dei processi automatizzati da tecnologie dell’informazione (IT). Ad una rapida disamina di questi ruoli segue l’introduzione di una nuova figura più orientata all’appropriazione delle IT da parte degli utenti finali e alla promozione di un atteggiamento più attivo da parte di questi nel processo di sviluppo, inteso in senso lato, per ridurre il rischio di fallimento di iniziative complesse di informatizzazione organizzativa.