Metodi di valutazione: come valutare?

Il capitolo si propone di descrivere metodi, livelli, criteri e strumenti di valutazione nel modello EDUEVAL. La complessità della valutazione del lavoro degli operatori dell'educazione degli adulti comporta l'importanza di utilizzare un approccio triangolare, capace di comprendere una realtà caratterizzata da molteplici dimensioni - così come il lavoro educativo - attraverso diverse prospettive di analisi e punti di vista. Il modello EDUEVAL - che si basa sull'uso misto di dati e metodi di valutazione qualitativi e quantitativi - è stato costruito dalla triangolazione tra autovalutazione, valutazione esterna e valutazione del contesto. Sono descritti molteplici strumenti per la valutazione del lavoro del personale addetto all'educazione degli adulti (precisamente griglie di osservazione, registri e altre forme di scrittura professionale, interviste e focus group, analisi della documentazione del servizio, portfolio, rubriche, questionari).