Innovazione e capacità delle persone: osservazioni conclusive

Per commentare i risultati della ricerca si è utilizzata una classificazione delle nove imprese in quattro sottogruppi. Le imprese analizzate si distinguono per grado di innovazione (vedi schema seguente) e tipologia di percorso innovativo. Alcune aziende nascono in settori ad elevata innovazione e hanno una autonoma capacità di ricerca; altre fanno parte di gruppi multinazionali che attuano scelte innovative decise nella sede centrale del gruppo. Altre tipologie innovative sono caratterizzate da una media capacità endogena di cambiamento attuata partendo dallo stimolo indotto dalla concorrenza e dai cambiamenti di mercato/prodotto, o dai cambiamenti organizzativi necessari al raggiungimento di maggiori standard di efficienza nell’erogazione del servizio. Queste tipologie sono caratterizzate da differenti forme e modalità di coinvolgimento del personale